City One agenten zijn ten dienste, va, de passagiers: check-in, registratie van de bagage, ticketing, begeleiding voor passagiers, enz. Onze teams zijn kundig van de reis, kennen het terrein en kunnen zich aan alle situaties aanpassen.
Tweetalig of drietallig en gevormd aan de verschillende reglementering van de sector, stellen de agenten een kwalitatief persoonlijke en aangepaste oplossing aan elk van uw behoeften.
ONZE COMPETENTIES
Ontvangst en oriëntatie van passagiers
Flow Management
Animator
Begeleiding van kinderen
VIP-begeleiding
Begeleiding tot op perron
De registratie van passagiers
Beheer van de salons
Ticketbeheer
Geschillenbeheer
Oriëntering
BETEKENIS VAN ONTHAAL PASSAGIERS
Een team beschikbaar en gekwalificeerd door zijn opleidingen
Vermogen om te luisteren en behoeften te begrijpen
Aanpassing aan elke situatie, gewoonten en gebruiken
Beschikbaar en gastvrij 7/7
Constante kwaliteit
