ACCUEIL EN ENTREPRISE CITYONE

City One prend intégralement en charge l'accueil et la réception de votre entreprise. Les réceptionnistes représentent l'image de l'entreprise au sein de votre bâtiment. Il est donc impératif que votre accueil soit de qualité et à votre image. Pour répondre à votre demande, nous vous proposons une solution adaptée à chacun de vos besoins : externalisation, contrat longue durée, remplacement de congé ou encore renfort...

Service d'accueil en entreprise City One

Notre agence se charge de la totalité de la procédure : du processus de recrutement à la formation des hôtes et hôtesses d’accueil en passant par la création des contrats , la gestion des congés mais aussi les contrôles qualité. Votre chargé de dossier (et unique interlocuteur) effectue également un suivi de qualité, pour vous tenir informé de l'évolution de vos hôtes et hôtesses d'accueil et s'adapter à l'évolution de votre demande.

NOS COMPÉTENCES

Accueil physique et téléphonique.
Accueil cadres de direction ou invités VIP de l’entreprise.
Gestion des salles de réunions.
Gestion de la commande de lunchs.
Gestion des plis et colis.
Gestion des taxis et voyages.
Conciergerie en entreprise.
Gestion de la logistique.
Etc.

NOS SERVICES

Un audit de démarrage réalisé par notre service qualité.
L’intégration complète des procédures au sein d’un manuel opérationnel personnalisé.
Une sélection d’équipes expertes et formées à l’excellence de la relation client.
Le pilotage de la performance permanent de nos prestations.
Une relation de proximité avec nos clients et nos salariés.

AG Assurances
Casterman
Immo Web
Otis
Pro du Press
Spaque
EDF
Bolloré Logistics
Wereldhave Belgium
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OUTILS

Bookpro

Logiciel de reporting on-line : Un outil modulable et paramétrable en fonction de la nature de vos besoins et de vos attentes… Un travail d’identification des informations à collecter est réalisé en collaboration avec vous pour mettre au point des matrices de reporting parfaitement adaptées.

Qualicity

Logiciel de gestion et de suivi de la qualité : Un outil inédit qui vous permet de suivre l’ensemble des contrôles effectués sur vos sites et ainsi de visualiser le pilotage du plan qualité de votre site et l’ensemble des actions mises en place.

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