ACCUEIL EN ENTREPRISE CITYONE

City One est votre partenaire privilégié pour l’accueil et la réception de votre entreprise. Les réceptionnistes sont les premières personnes que vos visiteurs rencontrent sur votre site, il est donc primordial que l’accueil soit de qualité et à votre image. Nous nous chargeons donc de vous fournir une solution ciblée, adaptée à vos besoins et modulable : contrat longue durée, renfort, remplacement de congés…
Grace à ses 20 ans d’expérience, notre agence se charge de tout le processus de recrutement, de la formation, des contrats, de la gestion des congés, du suivi qualité…
Votre chargé de dossier est votre unique interlocuteur, pour une relation construite sur base de proximité et de transparence, et nos équipes multilingues et expérimentées sont formées pour votre accueil personnalisé.

NOS COMPÉTENCES

Accueil physique et téléphonique.
Accueil cadres de direction ou invités VIP de l’entreprise.
Gestion des salles de réunions.
Gestion de la commande de lunchs.
Gestion des plis et colis.
Gestion des taxis et voyages.
Conciergerie en entreprise.
Gestion de la logistique.
Etc.

NOS SERVICES

Un audit de démarrage réalisé par notre service qualité.
L’intégration complète des procédures au sein d’un manuel opérationnel personnalisé.
Une sélection d’équipes expertes et formées à l’excellence de la relation client.
Le pilotage de la performance permanent de nos prestations.
Une relation de proximité avec nos clients et nos salariés.

AG Assurances
Casterman
Immo Web
Otis
Pro du Press
Spaque
EDF
Bolloré Logistics
Wereldhave Belgium
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OUTILS

Bookpro

Logiciel de reporting on-line : Un outil modulable et paramétrable en fonction de la nature de vos besoins et de vos attentes… Un travail d’identification des informations à collecter est réalisé en collaboration avec vous pour mettre au point des matrices de reporting parfaitement adaptées.

Qualicity

Logiciel de gestion et de suivi de la qualité : Un outil inédit qui vous permet de suivre l’ensemble des contrôles effectués sur vos sites et ainsi de visualiser le pilotage du plan qualité de votre site et l’ensemble des actions mises en place.